Qui Sommes-Nous
L’une des valeurs qui nous différencie est la qualité de la gestion et la réalisation du produit et du service.
Notre philosophie de travail est régie par des valeurs d’efficacité et d’engagement qui intègrent absolument toute notre entreprise :
S’orienter VERS LES RÉSULTATS
L’organisation de l’entreprise est orientée vers les résultats et leur durabilité. La mise en œuvre d’objectifs aligne les efforts personnels sur les intérêts de l’organisation. La mise en place d’objectifs partagés entre l’organisation et chaque salarié, ainsi que leur réalisation, est la manière dont nous souhaitons remplir notre mission.
UN SENTIMENT D’APPARTENANCE
Les connaissances et les capacités intellectuelles de nos salariés mises au service des objectifs de l’entreprise contribuent à la valeur ajoutée de notre organisation. Pour cela, nous avons créé un environnement permettant à chacun de développer ses capacités, sa créativité et sa motivation, au profit de nos clients et de notre entreprise.
Cet objectif nous a permis d’engager du personnel appartenant le meilleur pour un objectif commun : l’expansion de notre entreprise en relevant un défi commun à tous. Notre stratégie est basée sur la coopération, afin d’atteindre un objectif commun et d’agir en conformité avec nos valeurs professionnelles. Défendre et parler en bien de notre entreprise, de nos collaborateurs, de nos collègues de travail et, surtout, de nos clients, est plutôt un résultat.
CODE ÉTHIQUE
Serisan a développé un code éthique qui règne sur la relation avec nos clients et collaborateurs, ainsi que la société et l’environnement en général. Ce code prévoit de strictes normes environnementales, de civisme, de professionnalisme et de relation. Notre équipe est également sélectionnée en fonction de l’esprit critique et la capacité de réaction face à des situations complexes, tout en préservant le savoir-faire et le savoir-être.
L’INITIATIVE SERISAN
Un esprit entreprenant est toujours à la recherche de l’innovation et l’amélioration continue. Cet esprit, chacun d’entre nous le maintient par rapport à ses tâches. Nous sommes une équipe proactive et nous nous efforçons de proposer et développer des idées afin de favoriser la concurrence et l’avenir de l’entreprise.
Nous encourageons une attitude vigilante et proactive face aux opportunités émanant des activités de notre entreprise, de nos clients et de notre secteur, ainsi que les intérêts personnels d’auto-formation et d’amélioration de nos capacités personnelles.
ENGAGEMENT ENVERS LE CLIENT
Nous nous engageons à satisfaire les attentes du client, en obtenant une rentabilité durable pour notre entreprise. Nous avons conscience que, pour faire en sorte que le service proposé à nos clients atteigne une excellence supérieur à leurs attentes, il est nécessaire que ce même esprit de qualité du service s’applique également aux unités internes apportant des services aux unités opérationnelles.
